Ouders

Hoe kan het dat de filmpjes in de app niet beschikbaar zijn of verdwijnen?

Niet beschikbaar:
Om de filmpjes van Zappelin goed te beveiligen heeft een gebruiker maar een paar minuten om een filmpje in de Zappelin app te downloaden. In de oudere iOS versies zit geen optie om je datum en tijd automatisch in te stellen. Bij bv een lege batterij gaat de klok wat achterlopen. Al is het maar 10 minuten: je kunt dan geen filmpjes meer downloaden. Er zijn twee oplossingen: je device upgraden naar een nieuwere iOS versie die de tijd en datum automatisch instelt, of heel makkelijk, de klok (en eventuele datum) bij ‘instellingen’ exact instellen.
Zappelin heeft niet de rechten van alle programma's die op tv worden uitgezonden ook in de app beschikbaar te stellen.

Verdwijnen:
Programma’s zijn vanwege uitzendrechten tot tien dagen na uitzending beschikbaar op je iPhone of iPad. De filmpjes verversen dus dagelijks en in tijdens de vakanties zijn er minder filmpjes beschikbaar.