Ouders

Ik heb een Zappelin-kinderpakket besteld maar ik ben niet tevreden

Zappelin heeft al meerdere mails ontvangen van mensen die zich door colporteurs een Zappelin-boekenpakket hebben laten verkopen. De uiteindelijk ontvangen boeken of dvd's voldoen zelden aan de verwachting en de term 'oplichting' is soms niet overdreven. Helaas kunnen wij jou, omdat wij op geen enkele manier gelieerd zijn aan dit bedrijf, op dit moment niet van dienst zijn met het ontbinden van uw overeenkomst. Voor zover wij weten gaat het hier om drie bedrijven die onder verschillende namen opereren: 'Splendidclub', 'De Locomotief', 'CenZ-media', 'Cartoon Express', 'De Regenboog', 'Bolmedia' of 'joy4kidz'. Het kan zeker helpen jouw mail aan dit bedrijf naar post@zappelin.nl te cc'en. Dit is voor hen hopelijk een extra motivatie om snel te reageren en Zappelin blijft op de hoogte. Voor meer informatie over oneerlijke handelspraktijken en/of het ondernemen van actie kunt u terecht op de website van Autoriteit Consument en Markt.