De stichting Mijn Kind Online wilt dat er eindelijk een einde wordt gemaakt aan misleidende sms-diensten. Uit onderzoek blijkt dat een kwart van de Nederlandse jongeren wel eens is opgezadeld met een ongewild abonnement op een sms-dienst.
Tegen hun zin en vaak zonder dat ze het weten zijn jongeren tussen de €10,- en €200,- kwijt aan diensten als wallpapers, ringtones en spelletjes voor de mobiele telefoon. Ook één op de tien kinderen tussen acht en twaalf jaar met een mobiele telefoon is de dupe van deze misleiding. De uitkomsten zijn afkomstig uit het onderzoek Altijd Binnen Bereik dat onlangs is uitgevoerd in opdracht van de stichting Mijn Kind Online en Digivaardig & Digibewust onder duizend kinderen en jongeren van acht tot en met zeventien jaar.
Volgens Remco Pijpers van de stichting Mijn Kind Online wordt er met misleidende sms-diensten miljoenen verdiend. "Al sinds 2003 is er een sms-gedragscode die hieraan een einde zou moeten maken. Na klachten van consumenten en een appèl van EZ-staatssecretaris Frank Heemskerk heeft de sms-industrie de gedragscode telkens aangepast. De problemen zijn echter niet verdwenen. Het onderzoek toont namelijk het tegendeel aan. Werd er twee jaar geleden nog reclame gemaakt met gratis ringtones waar een betaald abonnement aan bleek vast te zitten, nu krijgen kinderen en jongeren reclames te zien die slim zijn verpakt in spelletjes, quizzen en prijsvragen.
Reclamecode
Remco Pijpers is ook ontevreden over de reclamecode voor sms-diensten. “Die laat ruimte om kinderen en jongeren te misleiden. De diensten worden vooral gepromoot via televisie, met name TMF, maar ook op sites voor kinderen. Die reclames zijn de afgelopen jaren keer op keer misleidend bevonden door de Reclame Code Commissie. Reclames moeten zó transparant zijn, dat zelfs een kind van tien begrijpt dat zijn prepaid-tegoed eraan gaat."
Het representatieve onderzoek Altijd Binnen Bereik, dat is gedaan via het panel van onderzoeksbureau Qrius, laat zien hoeveel minderjarigen de dupe zijn. De helft is €10,- armer gemaakt, 32 procent is tussen de €10,- en €30,- kwijt, acht procent tussen 30 en 50 Euro, en acht procent tussen de €50,- en €100,-. Vooral vmbo-leerlingen zijn slachtoffer van een ongewenst abonnement.
Brochures over mobiele telefonie voor ouders en scholen
Ouders kunnen hierin hun verantwoordelijkheid nemen. Het onderzoek laat zien dat kinderen die waarschuwingen of verboden krijgen van hun ouders (zoals: vul nooit online je 06-nummer in) minder vaak per ongeluk een sms-abonnement afsluiten. Mediaopvoeding heeft dus zin.
Speciaal voor ouders en scholen hebben de stichting Mijn Kind Online en Digivaardig & Digibewust brochures over mobiele telefonie gemaakt: Mijn Kind Mobiel en Mijn Puber Mobiel. Die zijn als pdf te downloaden van mijnkindonline.nl en mijndigitalewereld.nl. Gedrukte exemplaren zijn gratis aan te vragen via info@digivaardigdigibewust.nl.
De stichting Mijn Kind Online is een onafhankelijk expertisecentrum voor jeugd en media en helpt ouders, scholen en professionele opvoeders bij de internetopvoeding.
Digivaardig & Digibewustis een programma van de overheid, het bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties voor het stimuleren van digitale vaardigheden en veilig gebruik van digitale media.
